Pristatymas

Ar siųstate užsakymus į užsienį? Šiuo metu siunčiame tik į Vokietiją. Dirbame, kad ateityje galėtume pristatyti ir į kitas šalis.

Kokios yra pristatymo išlaidos? Džiaugiamės galėdami pasiūlyti nemokamą pristatymą visiems užsakymams — nepriklausomai nuo užsakymo sumos. Nesvarbu, ar užsakote vieną, ar kelis produktus, pristatymo mokesčių nėra.

Kaip galiu sekti savo užsakymą? Kai tik jūsų užsakymas bus išsiųstas, gausite patvirtinimo el. laišką su siuntos numeriu. Galite sekti savo užsakymą paspaudę mygtuką patvirtinimo el. laiške arba įvesdami sekimo numerį šiame puslapyje: 

Kiek laiko užtrunka pristatymas? Mūsų apdorojimo laikas yra 1–2 darbo dienos. Kai paketas bus išsiųstas, galite tikėtis pristatymo per 5–10 darbo dienų. Darome viską, kad jūsų užsakymas pasiektų jus kuo greičiau ir galėtumėte mėgautis naujais mados produktais!

Grąžinimai

Koks yra grąžinimo procesas? Galite grąžinti prekes per 30 dienų nuo gavimo. Rekomenduojame perskaityti mūsų grąžinimo politiką, kurią rasite mūsų svetainės apačioje. Jei norite grąžinti prekę, tiesiog atsiųskite mums el. laišką. Mūsų komanda pasiruošusi padėti jums ir palydėti per visą grąžinimo procesą.

Ką daryti, jei prekė pažeista ar defektuota? Kuo greičiau susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo tarnyba, nurodydami užsakymo numerį ir pateikdami pažeistos prekės nuotraukas. Žinoma, pasirūpinsime tinkamu sprendimu.

Ką daryti, jei noriu apkeisti prekę? Galite apkeisti prekes grąžindami jas pagal mūsų grąžinimo procedūrą ir pateikdami naują užsakymą norimam produktui. Norėdami tai inicijuoti, galite atsiųsti mums el. laišką adresu vyroaudinys@gmail.com

Dažnai užduodami klausimai

Ar galiu atšaukti ar pakeisti užsakymą? Jei norite atšaukti ar pakeisti užsakymą, kuo greičiau susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo tarnyba. Pakeitimus galime atlikti tik tol, kol užsakymas dar nebuvo apdorotas.

Kaip naudoti nuolaidos kodą? Atsiskaitymo metu įveskite nuolaidos kodą tam skirtame laukelyje. Nuolaida bus automatiškai pritaikyta jūsų bendrai sumai.

Kokius mokėjimo būdus priimate? Priimame įvairius mokėjimo būdus, įskaitant Klarna ir PayPal. Galimas parinktis galite peržiūrėti atsiskaitymo metu.

Kaip rasti savo dydį? Peržiūrėkite mūsų dydžių lentelę produkto puslapyje, kad rastumėte tinkamą dydį savo kūno tipui. Jei nesate tikri, susisiekite su mumis dėl konsultacijos.

Ar siūlote dovanas ar dovanų čekius? Taip, siūlome dovanų čekius. Norėdami juos įsigyti, atsiųskite el. laišką adresu: vyroaudinys@gmail.com

Kaip užsiprenumeruoti naujienlaiškį? Galite užsiprenumeruoti mūsų naujienlaiškį įvesdami savo el. pašto adresą prenumeratos laukelyje puslapio apačioje. Gausite naujienų apie naujus produktus ir išskirtinus pasiūlymus.

Kokia yra jūsų privatumo politika? Jūsų privatumas mums svarbus. Perskaitykite mūsų privatumo politiką, kad suprastumėte, kaip ir kodėl renkame, naudojame ir saugome jūsų asmeninę informaciją.